Ναι, η κάθε εταιρεία ενοικίασης αυτοκινητων έχει τα δικά της ηλικιακά κριτήρια. Γενικότερα, οποιοδήποτε οδηγός 19-80 ετών κατέχει δίπλωμα οδήγησης 2+ έτη μπορεί να ενοικιάσει αυτοκίνητο, με τη διαφορά ότι μπορεί να υπάρξει κάποια επιπλέον χρηματική επιβάρυνση για νέους (έως 24 ετών) και μεγαλύτερης ηλικίας οδηγούς (70+). Η επιβάρυνση αυτή συμπεριλαμβάνεται στο συνολικό κόστος της κράτησης.

Κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου θα πρέπει να επιδείξετε, εκτός από το δίπλωμα οδήγησης, και την ταυτότητά σας ή σε κάποιες περιπτώσεις το διαβατήριό σας καθώς και το voucher/επιβεβαίωση της κράτησής σας.

Για να είστε σίγουροι για τα απαιτούμενα δικαιολογητικά, κάντε κλικ στην «Προβολή Προϋποθέσεων Ενοικίασης» του οχήματος για να διαβάσετε τους σχετικούς Όρους και Κανονισμούς του Παρόχου.

Αν έχετε δηλώσει τον αριθμό της πτήσης σας στην κράτηση, ο σταθμός επιβίβασης μπορεί να αναζητήσει την πτήση και να γνωρίζει το πρόβλημα.

Σας συμβουλεύουμε όμως να επικοινωνήσετε οι ίδιοι με τον σταθμό παραλαβής μολις ενημερωθείτε για την καθυστέρηση/ακύρωση.

Θα βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας στο voucher επιβεβαίωσης που θα σας στείλουμε.

Έλεγχος αυτοκινήτου: Μαζί με τον εκπρόσωπο της εταιρείας ενοικιάσεων, ελέγξτε το αυτοκίνητο εξωτερικά και εσωτερικά.
Φωτογραφίστε τυχόν μικροζημιές και ζητήστε να καταγραφούν στο ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας.

Έλεγχος καυσίμων: Eλέγξτε αν το αυτοκίνητο ειναι βενζινοκίνητο ή πετρελαιοκίνητο. Αν δεν είστε σίγουρος/η, ρωτήστε τον εκπρόσωπο της εταιρείας ενοικιάσεων
Ελέγχος καντραν: Γυρίστε το κλειδί και ελέγξτε τη στάθμη των καυσίμων σας, τα χιλιόμετρα και τα φώτα του οχήματος.
Λειτουργία GPS: Aν έχετε ενοικιάσει GPS, ρυθμίστε τη γλώσσα και το δρομολόγιό σας προτού ξεκινήσετε. Σε περίπτωση που έχετε κάποια απορία, θα μπορεί να σας βοηθήσει ο εκπρόσωπος της εταιρείας ενοικιάσεων.
Πρατήριο καυσίμων: Φεύγοντας από τον σταθμό παραλαβής, προσπαθήστε να εντοπίσετε το κοντινότερο πρατήριο καυσίμων ώστε να μην έχετε άγχος για το που θα βάλετε βενζίνη πριν την παράδοση του αυτοκινήτου.

Ναι, η υπηρεσία αυτή παρέχεται από όλες τις εταιρείες που συνεργαζόμαστε. Στο πεδίο αναζήτησης στην κεντρική μας σελίδα, απλά επιλέξτε το κουτί «Επιστροφή οχήματος σε διαφορετική τοποθεσία». Στο επόμενο βήμα θα σας δείξουμε τα διαθέσιμα αυτοκίνητο και το επιπλέον κόστος για την υπηρεσία παράδοσης σε άλλη τοποθεσία θα συμπεριλαμβάνεται στο τελικό κοστος της κράτησης.

Σε περίπτωση που έχετε ήδη παραλάβει το αυτοκίνητο και θέλετε να το επιστρέψετε σε άλλη τοποθεσία από αυτήν που είχατε δηλώσει αρχικά, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον σταθμό ενοικίασης. Θα βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας στο voucher επιβεβαίωσης που θα σας στείλουμε.

Αν η ώρα επιστροφής που θα δηλώσετε είναι ώρα που οι σταθμοί ενοικίασης ειναι κλειστοί, θα σας επιστρέψουμε αποτελέσματα μονο για τις εταιρείες ενοικίασης που προσφέρουν αυτή την υπηρεσία. Οποιοδήποτε επιπλέον κόστος προκύπτει απο την υπηρεσία αυτή, θα συμπεριλαμβάνεται στο τελικό κοστος της κράτησής σας.

Σε περίπτωση που έχετε ήδη παραλάβει το αυτοκίνητο και θέλετε να το επιστρέψετε άλλη ώρα από αυτήν που είχατε δηλώσει αρχικά, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον σταθμό ενοικίασης. Θα βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας στο voucher επιβεβαίωσης που θα σας στείλουμε.

Το ποσό ευθύνης ή ποσό απαλλαγής ειναι το ποσό που θα πρέπει να πληρώσει ο ενοικιαστής για την επισκευή αν το αμάξωμα υποστεί ζημιά βάσει της ασφάλειας που δέχθηκε κατά την υπογραφή του Μισθωτηρίου Συμβολαίου.
Για παράδειγμα:

• Αν δεν είχε δεχθεί επιπλέον καλύψεις χρεώνεται όχι μόνο για τα έξοδα για την επισκευή των ζημιών αλλά και για όλα τα έξοδα που θα προκύψουν και που σχετίζονται με το ατύχημα (π.χ. ρυμούλκηση του αυτοκινήτου, διαφυγόντα κέρδη κ.α.)
• Αν είχε δεχθεί Απαλλαγή Ιδίων Ζημιών (CDW) χρεώνεται μέχρι του ποσού της απαλλαγής.
• Αν είχε δεχθεί Πλήρη Απαλλαγή Ιδίων Ζημιών δεν θα πρέπει να χρεωθεί κανένα ποσό εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά.

Αξίζει να σημειωθεί ότι στις παραπάνω καλύψεις δεν περιλαμβάνονται κάποιες ζημιές, όπως αυτές που προκαλούνται αποκλειστικά στο κάτω μέρος των αυτοκινήτων (σασί), στα ελαστικά και στους τροχούς, στα κρύσταλλα, στο εσωτερικό του αυτοκινήτου και οι οποίες δεν αποτελούν μέρος ενός γενικότερου ατυχήματος, ζημιές που οφείλονται σε κακή χρήση του αυτοκινήτου π.χ. οδήγηση σε ακατάλληλο δρόμο, ρυμούλκηση άλλου οχήματος, μεταφορά εκρηκτικών υλών, συμμετοχή σε αγώνες ταχύτητας κ.α. καθώς και παράπλευρες ζημίες όπως απώλεια κλειδιών, ζημιά στον επιπλέον εξοπλισμό (πχ GPS, παιδικά καθίσματα κτλ), κλοπή προσωπικών αντικειμένων που βρίσκονταν στο αυτοκίνητο κοκ.

Για να ενημερωθείτε για τα πακέτα ασφάλισης καθώς και τα αντίστοιχα ποσά ευθύνης, κάντε κλικ στην «Προβολή Προϋποθέσεων Ενοικίασης» του οχήματος για να διαβάσετε τους σχετικούς Όρους και Κανονισμούς του Παρόχου.

Σε περίπτωση ατυχήματος του αυτοκινήτου, καλέστε το τηλέφωνο έκτακτης ανάγκης που αναγράφεται στο συμβόλαιο ενοικίασης το οποίο υπογράψατε κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου και ο αρμόδιος υπάλληλος θα σας δώσει οδηγίες.

Οφείλετε επίσης να καλέστε την αστυνομία για να υποβάλλετε δήλωση τροχαίου ατυχήματος.

Στη σελίδα αποτελεσμάτων, μπορείτε να δείτε τί περιλαμβάνεται στην βασική τιμή ενοικίασης για κάθε διαθέσιμο όχημα. Μία από τις πληροφορίες που σας δίνουμε ειναι η πολιτική χιλιομέτρων: απεριόριστα ή περιορισμένα.

Η πιο συνηθισμένη πολιτική είναι για απεριόριστα χιλιόμετρα. Σε περίπτωση όμως που υπάρχει περιορισμός, στη στήλη «η βασική τιμή περιλαμβάνει» θα δείτε σχετική ένδειξη για το μέγιστο όριο χιλιομέτρων που επιτρέπεται να καλύψετε.

Κάποιες εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων προσφέρουν δωρεάν τον δεύτερο οδηγό, ενώ άλλες όχι. Σε κάθε περίπτωση, σας συστήνουμε ανεπιφύλακτα να προσθέσετε επιπλέον οδηγό (όταν αυτό ειναι εφικτό) στην κράτησή σας.

Ακόμη και αν σκοπεύετε να οδηγήσετε καθόλη τη διάρκεια της ενοικίασης, ειναι καλό να υπάρχει ένας επιπλέον οδηγός που θα μπορείτε να μοιραστείτε την ευθύνη σε περίπτωση προσωρινής αδιαθεσίας, μικροτραυματισμού κτλ.

Το ασφαλιστήριο συμβόλαιο υπογράφεται μεταξύ της εταιρείας ενοικίασης αυτοκινήτων και των δηλωθέντων οδηγών. Παύει να ισχύει στην περίπτωση που οδηγήσει το αυτοκίνητο μη εξουσιοδοτημένος οδηγός.

Στο βασικό πακέτο ενοικίασης συνήθως περιλαμβάνεται ασφάλιση αστικής ευθύνης, απαλλαγή από ίδιες ζημιές (CDW) και ασφάλεια κλοπή αυτοκινήτου. Aφού διαβάσετε προσεκτικά τί καλύπτεται και τί οχι από το βασικό πακέτο ενοικίασης του αυτοκινήτου σας, μπορείτε να επιλέξετε την προσθήκη επιπλέον ασφάλισης όπως Πλήρη Απαλλαγή Ιδίων Ζημιών (FDW), κλοπής Αυτοκινήτου κοκ.

Τα προαιρετικά πακέτα ασφάλισης διαφοροποιούνται ανάλογα την εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτου. Επιλέγοντας επιπλέον ασφάλιση, αυξάνεται το κόστος της ενοικίασης αλλά μειώνεται δραστικά το ποσό ευθύνης σε περίπτωση ατυχήματος.

Oι περισσότερες εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων προσφέρουν 3 κατηγορίες παιδικών καθισμάτων:
Βρεφικό κάθισμα: 0-13 κιλα (έως 15 μηνών περίπου)
Παιδικό κάθισμα: 9-18 κιλα (από 9 μηνών έως 4 ετών περίπου)
Κάθισμα Booster: 15-36 κιλά (από 4 – 12 ετών περίπου)

Οι περισσότερες εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων μπορούν να σας παρέχουν GPS για να γνωρίζεται ανά πάσα στιγμή που βρίσκεστε και πώς θα φτάσετε γρήγορα στον προορισμό σας.

Kάποιες εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων σας παρέχουν προσβαση σε WiFi με σύνδεση για έως 5 συσκευές

Ναι μπορείτε να ενοικιάσετε σχάρα οροφής ώστε να μεταφέρετε πχ εξοπλισμό σκι, ιστιοσανίδες κτλ με άνεση και ασφάλεια αλλά μονο από ορισμένες εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων, σε ορισμένες τοποθεσίες και για ορισμένα μοντέλα αυτοκινήτων.

Ναι, σε ορισμένες τοποθεσίες μπορείτε να ενοικιάσετε αλυσίδες χιονιού ώστε να οδηγείτε με ασφάλεια όταν οι καιρικές συνθήκες το απαιτούν.

Για κάθε ενοικίαση αυτοκινήτου απαιτείται πάντα μία πιστωτική κάρτα ως εγγύηση, ακόμα και αν επιλέξετε να εξοφλήσετε την ενοικίαση με μετρητά ή χρεωστική κάρτα. Για να είστε σίγουροι ποιές κάρτες γίνονται δεκτές από κάθε πάροχο, κάντε κλικ στην «Προβολή Προϋποθέσεων Ενοικίασης» του οχήματος για να διαβάσετε τους σχετικούς Όρους και Κανονισμούς του Παρόχου.

Κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου, πρέπει να:

• εξοφλήσετε το υπόλοιπο κόστος της ενοικίασης, μείον δηλαδή το ποσό της προκαταβολής που έχετε ήδη εξοφλήσει, και
• να καλύψετε το ποσό ευθύνης βάσει της ασφάλειας που έχετε αγοράσει. Το ποσό αυτό είτε χρεώνεται είτε δεσμευεται στην πιστωτική του κύριου οδηγού.

Σε περίπτωση που η πιστωτική κάρτα δεν είναι στο όνομα του κύριου οδηγού ή δεν διεθέτει επαρκές υπόλοιπο, ο εκπρόσωπος της εταιρείας ενοικίασης αυτοκινήτων μπορεί να αρνηθεί να σας παραδόσει το αυτοκίνητο.

Το ποσό ευθύνης είτε χρεώνεται είτε δεσμεύεται στην πιστωτική κάρτα του κύριου οδηγού κατά την παραλαβή του οχήματος και επιστρέφεται/αποδεσμεύεται όταν το αυτοκίνητο επιστραφεί και περάσει από έλεγχο.

Η χρέωση/δεσμευση του ποσού ειναι απαραίτητη για την κάλυψη τυχόν κλήσεων από τροχαίες παραβάσεις, για περιπτώσεις που το όχημα επιστραφεί με καθυστέρηση ή με λιγότερα καύσιμα βασει συμφωνίας, βρώμικο ή απαιτείται ειδικός καθαρισμός. Εφόσον δεν προκύπτουν τα προαναφερθέντα το ποσό επιστρέφεται/αποδεσμεύεται άμεσα και φαίνεται στο λογαριασμό σας μετά από μερικές εργάσιμες.

Μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση σε ακριβότερη κατηγορία οχήματος.
Αν δεν έχει αρχίσει η ενοικίασή σας ακόμα, επικοινωνήστε μαζί μας για να μας ενημερώσετε για την αλλαγή που θέλετε να κάνετε και εμείς θα σας βοηθήσουμε.

Μπορείτε να αλλάξετε τις ώρες παραλαβής/επιστροφής υπό την προϋπόθεση ότι το ενοικιαστήριο δεν έχει ξεκινήσει.

Παρακαλούμε προσέξτε ότι οποιαδήποτε αλλαγή στην αρχική κράτηση μπορεί να επιρρεάσει το τελικό κόστος.

Ναι μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία του κύριου οδηγού αρκεί να μην έχει ξεκινήσει ήδη το ενοικίασή σας.

Ο νέος κύριος οδηγός οφείλει να πληροί τα απαιτούμενα κριτήρια και μπορεί να προκύψει επιβάρυνση για οδηγούς κάτω τω 26 ετών ή άνω των 69 ετών.

Φυσικά. Επικοινωνήστε μαζί μας για να μας ενημερώσετε τον νέο αριθμό πτήσης.

Εάν πληρώσετε το συνολικό κόστος της ενοικίασης κατά τη διαδικασία κράτησης, μπορείτε να ακυρώσετε με πλήρη επιστροφή χρημάτων έως και 48ώρες πριν την παραλαβή του αυτοκινήτου. Εντός του τελευταίου 48ωρου, τα ακυρωτικά αναλογούν στο κόστος max. 3 ημερών της ενοικίασης.

Εάν πληρώσετε μόνο την προκαταβολή κατά τη διαδικασία κράτησης (το υπόλοιπο ποσό ενοικίασης πληρώνεται κατά την παραλαβή) μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς επιπλέον επιβάρυνση (το ποσό προκαταβολής δεν επιστρέφεται)

Στην περίπτωση που δεν παραλάβετε το αυτοκίνητο, δεν θα χρεωθείτε το υπόλοιπο ποσό της ενοικίασης.

Το ποσό της προκαταβολής όμως δεν επιστρέφεται.

Κάποιες εταιρείες ενοικίασης επιτρέπουν τη μετακίνηση του αυτοκινήτου εκτός συνόρων, ενώ άλλες όχι. Για να είστε σίγουροι αν μπορείτε να οδηγήσετε εκτός Ελλάδας με το αυτοκίνητο που έχετε ενοικιάσει και ποιές προϋποθεσεις πρέπει να πληροίτε, κάντε κλικ στην «Προβολή Προϋποθέσεων Ενοικίασης» του οχήματος για να διαβάσετε τους σχετικούς Όρους και Κανονισμούς του Παρόχου.