Gizlilik ve Çerez Politikamız hangi kişisel bilgileri topladığımızı, nasıl topladığımızı, nasıl kullanıldığını ve kimlerle paylaştığımızı açıklar. Bu Gizlilik & Çerez Politikası gözden geçirildi ve 19/03/2019 tarihinde yayınlandı. Gizlilik Politikamızdaki herhangi bir değişiklik anında burada yayınlanacaktır.
Greek-EcoCars, mobil uygulamamız, Affiliate Network'ümüz, e-posta, sohbet veya telefon aracılığıyla rezervasyon yaparken, bizimle bir sözleşme ilişkisi giriyorsunuz ve istenen hizmet için açıkça istenen kişisel bilgileri sağlamayı kabul edersiniz. Hiçbir koşulda sağladığınız kişisel bilgiler, aşağıda açıklananlar dışındaki amaçlar için kullanılmaz.

Herhangi bir kişisel bilgi vermek zorunda kalmadan sayfalarımızın çoğunda gezinebilirsiniz. Ancak bir araba kiralama rezervasyonu yapmak isterseniz,, belirli kişisel veriler istenir ve daha kesin olarak:
- Greek-EcoCars ile bir araba kiralama rezervasyonu yaparken, aşağıdaki bilgileri isteyeceğiz:
Mana sürücünün / irtibat kurulacak kişinin tam adı, yaşı, e-posta ve postası, telefon numarası ve cep telefonu numarasının yanı sıra, varsa uçuş numarası ve otel bilgileri Seyahat deneyiminiz boyunca kaliteli hizmet sunmak için e-posta adresi, telefon ve cep telefonu numarası gibi iletişim bilgileri isteniyor Personelimiz, bu bilgileri seyahatle ilgili tüm gerekli bilgileri size göndermek için kullanacaktır. Personelimiz bu bilgileri size rezervasyon onayı, kiralık arabanızı nasıl alacağınızla ilgili talimatlar, kiralama koşulları ve rezervasyonunuzu etkileyen onaylar veya değişikliklerle ilgili bilgiler gibi gerekli tüm seyahat bilgilerini göndermek için kullanacaktır. Kişisel bilgilerinizi asla yetkisiz kullanıcılarla paylaşmayız.Ayrıca, rezervasyona eklenen ek sürücüler için yukarıdaki bilgilerin bir kısmını sağlamanız istenir.
- Kredi kartı ile ödeme yaparken:
Greek-EcoCars aracılığıyla ödeme süreci, 4537/2018 kanunu ile Yunan mevzuatına dahil edilen ve 01/01/2021 itibarıyla derhal yürürlüğe giren Avrupa Birliği’nin 2. Ödeme Direktifi (PSD2) ile tamamen uyumludur. Web sitemiz üzerinden ödeme işlemi sırasında veya personelimizden birinden gelen bir teklifin ardından, kart türünü, kart sahibinin adını, kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV2'yi güvenli bir şekilde sağlayabileceğiniz güvenli bir ödeme sayfasına yönlendirileceksiniz. Kart bilgileriniz otomatik olarak şifrelenir ve ödemenin doğrulanması ve işleme koyulması için doğrudan bağlı kredi kuruluşuna gönderilir
- Haber bültenimizi almak için kayıt olurken,
sizinle iletişim kurmamızı sağlayan mail adresinizi, adınızı ve soyadınızı girin. Bültenlerimiz, rezervasyon sezonunun başında, özel tekliflere, bizim veya ortaklarımız tarafından sağlanan diğer seyahat fırsatlarına ve en son araç kiralama deneyiminizi değerlendirmek için özelleştirilmiş bir anket de alabilirsiniz. Bültenlerimizi almayı durdurmak için istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
- Ofisimizle veya müşteri hizmetleri personelimizle iletişime geçtiğinizde,
adınız veya e-posta adresiniz gibi kişisel bilgilerinizi girmeniz istenecektir. Telefon görüşmeniz kaydedilebilir
- Dahili işlemler ve analizler için:
Kişisel bilgilerinizi, sahteciliği önleme dahil, iç yönetim, analiz ve kalite güvencesi amacıyla kullanabiliriz. Bize sağladığınız bilgileri, seyahatiniz veya bizden talep ettiğiniz diğer hizmetler için talepleri işleme koymak, doğrulamak ve yerine getirmek için kullanmak, bu verileri, müşteri ilişkileri yönetimi sistemleri (CRM), muhasebe, faturalandırma ve kontrol sistemleri aracılığıyla idari ve veri analizi amacıyla kullanabiliriz.
- Web sitelerimizi ziyaret ederken:
Bize gönüllü olarak verdiğiniz bilgilerle, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veri algılama teknolojileri yoluyla belirli bilgiler otomatik olarak toplanır. Toplanan bu bilgiler çerez olarak adlandırılır. Çerezler, internet sitemizi her ziyaret ettiğinizde İnternet Protokolünüz (IP), işletim sisteminiz, tarayıcı türünüz ve versiyonunuz, tavsiye siteniz gibi teknik bilgiler dahil olmak üzere bilgisayarınızdan bilgi toplar. Wireless bir ağ kullanıcısıysanız ve Internet’e cep telefonunuz veya diğer cihazlardan erişiyorsanız, kişisel bilgilerinizi toplayıp toplamadıklarını öğrenmek için sağlayıcınıza başvurmanız gerekir.

Web sitelerimiz çerezler kullanıyorlar. Web sitemizikullanarak ve bu politikayı kabul ederek, bu politika şartlarına uygun olarak çerez kullanımımızı kabul etmiş sayılırsınız. Kullandığımız tüm çerezlerin temel amacı, web sitelerimizde ziyaret ederken, kullanıcı deneyimini optimize etmektir.Hizmetlerimizin kalitesini ve güvenliğini sağlamak da amacımızdır. Ayrıca üçüncü taraf çerezleri kullanıyoruz. Bu üçüncü taraf çerezleri, kullanıcı davranışınıanaliz etmek için Google Analytics tarafından sağlanmaktadır.

Çerezler nedirÇerez, belirli web sitelerini ziyaret ederken, kullanıcının web tarayıcısında saklanan bir tanımlayıcıyı içeren küçük bir dosyadır. Bu çerezler oturum sırasında web sitelerine veya kullanıcı tekrar ziyaret ettiğindegeri gönderilir.
Çerezleri nasıl kullanıyoruzKullandığımızçerezlerin bazıları tarafımızdan, bazıları ise Üçüncü Taraflarca (Google Analytics) gönderilir. Diğerleri ise sözleşmemiz olan Üçüncü Taraflar (Google Analytics) tarafından gönderilir. Biz oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanıyoruz. ’Oturum çerezleri ’ belirli oturum için web sitemizin en uygun şekilde gezinmesini sağlar ve web sitesimizi terk eder etmez sona erer. ‘Kalıcı çerezler’ tarayıcınızda saklanır ve web sitelerimize döndüğünüzde cihazınızı tanımamıza yardımcı olur. Çevrimiçi hizmetlerimizin doğru ve güvenli bir şekilde sağlanması için heriki tür çerez de gereklidir. Ayrıca çerezlerin amacı kullanıcı deneyimini optimize etmektir. Örneğin: kayıtlı üyelerin belirlenmesi, kullanıcının rahatlığı içinkullanıcının önceki oturumlarda girdiği arama verilerinin korunması, kullanıcıların hesaplarını tuttukları sosyal medya platformlarında bilgi ve içerik paylaşmalarına izin vermek.

Web sitelerimiz aşağıdaki çerez türlerini kullanır:
1. Temel çerezler: Bu çerezler web sitesimizin oturumunuz boyunca doğru çalışması için çok önemlidir. Teslim alma ve bırakma tarihleri,teslim alma noktası ve teslim etme noktası gibi girilen seçimleri ve verileri hatırlamamıza olanak tanır.
2. Performans ve Analitik Çerezler (üçüncü taraf):
Performans çerezleri web sitelerinin gerektiği gibi performans göstermesini sağlamak için kullanılır, örneğin. sonuçlararama kriterlerinize uyuyor, geri dönen bir ziyaretçi olup olmadığınızı fark ederek kullanıcı deneyimini geliştirmek ve dil ayarları, önceki arama kriterleri vb. tercihlerinizden bazılarını hatırlamak.

Google Analytics:
Web sitelerimiz Google Analytics’i kullanıyor, Web sitelerimiz, Google’ın bir veri analiz hizmeti sağlayıcısı olan Google Analytics’i kullanıyor. Google Analytics "çerezleri" kullanır. Bu çerezler cihazınızda depolanır ve web sitelerimizi nasıl kullandığınızı analiz etmemize yardımcı olur. Bu çerezlerden navigasyon düzeniniz hakkında toplanan bilgiler (IP adresiniz dahil) ABD'deki bir Google sunucusuna aktarılır ve orada saklanır. Google, web sitemizi nasıl kullandığınızı değerlendirmek için bu bilgileri kullanır, bu etkinlikle ilgili anonim raporlar oluşturur ve bir web sitesinin nasıl çalıştığı ve erişildiği hakkında başka hizmetler sunar. Google bu bilgileri üçüncü taraflara da aktarabilir. GoogleIP adresinizi, sahip olduğu diğer verilerle ilişkilendirmez. Internet arayıcınızda uygun ayarları seçerek Google Analytics’i devre dışı bırakabilirsiniz. Ancakbunu yaparak, bu web sitesinin bazı özelliklerinin sizin için artık geçerli olmayabileceğini unutmayın. Bu web sitesini kullanarak, bu politikayı kabul ettinizve amaçlar için ve yukarıda açıklanan şekilde Google tarafından toplanan kişisel verilerin işlenmesine izin veriyorsunuz.
Web sitelerimizi ziyaret ederkenGoogle’ın navigasyonunuzdan veri toplamasını istemiyorsanız, bu sayfayı ziyaret ederek Google Analytics’in dışında tutulabilirsiniz.

3. İşlevsel çerezler: İşlevsel çerezler, daha işlevsel ve kişiselleştirilmiş bir gezinme oturumu sağlamak amacıyla kullanıcı seçimlerini ve ayarlarını saklar.

Siparişinizi tamamlamakve / veya istenen hizmeti sağlamak için gerekli olmadıkça, kişisel verileriniziüçüncü taraflarla paylaşmayız. Bu üçüncü taraflar araç kiralama sağlayıcıları ve ya diğer seyahat hizmeti sağlayıcıları, ticari kredi kartı hizmetleri, rezervasy on sistemleri ve diğer küresel dağıtım sistemleri olabilir. Bu üçüncü taraflarlaek veri koruma sözleşmeleri imzaladık. Her durumda gerekli olan minimum bilgiyipaylaşıyoruz. Belirli bir üçüncü tarafla bilgi paylaşma izniniz açıkça olmadığısürece (örneğin, sizin için parasal bir tazminat ödememiz durumunda ve araç kiralama sağlayıcılarıdan doğrudan banka hesabınıza banka havalesi yapılması gerekir), iletişim bilgileriniz asla ifşa edilmez (tüm iletişiminiz firmamızla ve firmamızla yapılır).
Web sitemizden gelen ziyaretçilerden kişisel bilgiler toplanmamasına rağmen, müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve gelecekte daha iyi hizmet verebilmek için kullanıcıların navigasyonlarını izliyoruz. Bize verdiğinizbilgileri yalnızca bu Gizlilik Politikasında açıklanan şekillerde paylaşırız.
Kişisel bilgilerinizi resmi mümessillerimiz ve uzman müşavirlerimiz gibi üçüncü şahıslara ifşa edebiliriz. Bunu gerekli kılmak için aşağıdakilerden birinin gerçekleşmesi gerekir:
(i) ilgili yasalara, düzenlemelere ve mevzuata uymamız için;
(ii) müşterilerimiz için kullanım şartlarımızı ya da diğer sözleşmeye bağlı sözleşmeleri uygulamamız için;
(iii) ECOWORLD SA'nın, bağlı ortaklıkları, müşterileri ve diğerlerinin mülkiyet ve haklarını korumamız için (örneğin, herhangi birsahte eylemden). Sahte işlemlerden şüphelenirsek, kişisel bilgiler yasa uygulayıcı makamlarla da paylaşılabilir.

Kişisel verilerin güvenli bir şekilde işlenmesi için bilgileri korumak için uygun teknik sistemler ve organizasyon prosedürleri kullanıyoruz. Bunlar şunları içerir:
•Şirketimizin verilerin depolandığı tüm alanlarına fiziksel güvenlik ve erişim koruması
•Yazılım ve donanıma her erişim yetkili kişilerden şifre ile yapılır ve güncel güvenlik duvarı ve antivirüs sistemlerine sahibiz. Ayrıca bilgi saklama işlemi şifrelenir.
•• Verilerin güvenli bir şekilde işlenmesi konusunda personelimizin sürekli güncellenmesi ve eğitimi.
•Kayıtlarımızı takip etmek için güvenlik kameraları var.
•• Ödeme yaparken bilgi şifrelemeli güvenli protokoller kullanıyoruz. Kart bilgileriniz ne saklanır ne de herhangi bir personelimiz herhangi bir zamanda kart bilgilerinize erişemez. Bağlı kuruluş kredi kuruluşları, kartınızın doğrulanmasından ve ödemenin işlenmesinden tek başına sorumludur.
•Şirketimizin operasyonel ihtiyaçları için üçüncü taraflara aktardığımız verilerin minimum olmasını sağlamak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz.

Ulusal ve sendika düzenlemelerine uymak zorunda kaldığımız sürece kişisel verilerinizi içerebilecek bilgilerinizi saklıyoruz. Ayrıca, gerekli gördüğümüz sürece, size hizmetlerimizi sunmak ve geçerli yasalara uymak için, farklı taraflarla olan anlaşmazlıkları çözmek için ve dolandırıcılık veya diğer yasa dışı faaliyetlerin izlenmesi ve önlenmesi dahil, işimiz için, elimizdeki tüm kişisel veriler bu Gizlilik Politikasına tabidir. Belirli kişisel veri türleri için belirli bir saklama süresi hakkında sorularınız varsa, lütfen bu e-postada bizimle iletişime geçin privacypolicy@greek-ecocars.com

Veri Konusu Kişi olarak, sirketimiz tarafından işlenen kişisel verilerinize istediğiniz zaman erişme, değiştirme veya silme hakkınız vardır. Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verilerinizin erişimi, değiştirilmesi ve / veya iptali ile ilgili her türlü talep, bu e-adresine bize gönderilmelidir privacypolicy@greekferries-club.gr

Web sitelerimiz, üçüncü şahıslar tarafından incelenmeden ve işletilen diğer web sitelerine bağlantılar (örneğin Facebook) içerebilir. Böyle bir bağlantıya tıklayarak, bu Gizlilik Politikası kapsamında olmayan farklı bir web sitesine girersiniz. Herhangi bir bilgiyi bu web sitelerinden herhangi biriyle paylaşmadan önce Gizlilik Politikasını okumanız tavsiye edilir