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Pero antes de preguntarnos,
verifica si tu pregunta
ya ha sido respondida
en las explicaciones que damos
en la columna de la izquierda.
El conductor principal, así como los conductores adicionales declarados en la reserva, deben tener un carne de conducir de al menos 1-2 años (según la compañia de alquiler de coches).El carnet de conducir debe ser griego, europeo (para países de la UE) o internacional (para países no pertenecientes a la UE).
Sí, cada compañia de alquiler de coches tiene sus propias restricciones de edad. En general, todos los conductores de 19 a 80 años que tengan un carnet de conducir durante más de 2 años pueden alquilar un automóvil, pero puede haber una tarifa adicional para conductores jóvenes (hasta 24 años) y mayores (70+). Esta tarifa estará incluida en el costo total de la reserva.
Al recoger su automóvil, deberá proporcionar su licencia de conducir, su documento de identidad (o en algunos casos su pasaporte) y su comprobante de reserva.Para asegurarse de tener todos los documentos requeridos, haga clic en "Ver condiciones de alquiler" del vehículo para leer los Términos y condiciones correspondientes del Proveedor.
Intente recogerlo lo más cerca posible de la hora programada. Si llega antes a la estación de recogida, puede recoger el vehículo siempre que esté disponible.En caso de retraso, intente informar a la oficina de alquiler de coches lo antes posible. Los datos de contacto se proporcionarán en el comprobante de confirmación que le enviaremos..
Si ha indicado su número de vuelo en la reserva, la oficina de alquiler de coches puede buscar el vuelo y ser informado del retraso.Sin embargo, le recomendamos que se ponga en contacto con la oficina de alquiler de coches tan pronto como tenga conocimiento del retraso / cancelación.Los datos de contacto se proporcionarán en el comprobante de confirmación que le enviaremos.
Inspección del automóvil : junto con el representante de la empresa de alquiler de automóviles, inspeccione el exterior y el interior del automóvil.
Fotografíe los daños menores y solicite que se registren en su contrato.
Inspección de combustible : compruebe si el coche es de gasolina o diésel. Si no está seguro, consulte con su representante de alquiler de coches.
Inspección del dial : entregue la llave y verifique el nivel de combustible, el kilometraje y las luces del vehículo.
Navegador GPS : si alquila un GPS, configure el idioma y la ruta antes de comenzar. Si tiene alguna pregunta, el representante de la empresa de alquiler de coches puede ayudarle.
Gasolinera : Al salir de la estación de alquiler de coches, intente localizar la gasolinera más cercana para no tener que preocuparse por dónde repostar antes de dejar el coche.
Sí, este servicio lo brindan todas las empresas con las que trabajamos. En el cuadro de búsqueda de nuestra página principal, simplemente seleccione el cuadro "Devolver el vehículo a una ubicación diferente".En el siguiente paso te mostraremos los autos disponibles y el costo extra por el servicio de entrega a otra ubicación estará incluido en el costo final de la reserva.
Si ya ha recogido el coche y desea devolverlo en un lugar distinto al que indicó originalmente, debe ponerse en contacto con la empresa de alquiler de coches.Los datos de contacto se proporcionarán en el comprobante de confirmación que le enviaremos.
Si desea devolver el coche fuera de horario, solo proporcionaremos resultados para las empresas de alquiler de coches que ofrecen este servicio. Cualquier costo adicional que surja de este servicio.se incluirá en el coste final de su reserva.
Si ya recogió el automóvil y desea devolverlo en otro momento del que indicó originalmente, debe comunicarse con la estación de alquiler.Los datos de contacto se proporcionarán en el comprobante de confirmación que le enviaremos.
El seguro de responsabilidad civil es obligatorio para los coches de alquiler. El costo del seguro está incluido en el costo del alquiler. La Responsabilidad Civil lo cubre en caso de lesión de una tercera persona odaños causados ??con el coche de alquiler. No cubre el coche de alquiler por simismo y normalmente hay un límite en la cantidad que puede cubrir el Seguro de Responsabilidad Civil.
Puede ser el caso (pero no necesariamente) que el precio del alquiler incluya
Exención de responsabilidad por daños por colisión de CDW y Protección contra robo :
- Exención de responsabilidad por daños por colisión ( CDW - C D amage W aiver) arrendatario la posibilidad de reducir su responsabilidad financiera (exceso) por posibles daños al vehículo de alquiler como resultado de una colisión.
Si el arrendatario acepta esta cobertura, solo será responsable del monto de la responsabilidad (exceso) acordado en el contrato de alquiler, siempre que no se haya violado el Código de circulación. - Protección contra robo , permite al arrendatario reducir su responsabilidad financiera en caso de robo total del vehículo de alquiler.e.
Los proveedores de alquiler ofrecen paquetes de seguros opcionales adicionales como:
- Exención total de daños ( FDW - F ull D aiver W aiver), por la cual el arrendatario puede minimizar su responsabilidad financiera en caso de daños de poca a ninguna.
- Cobertura personal , que cubre al conductor y los pasajeros hasta una cierta cantidad, por lesiones corporales o incluso la muerte como resultado de un accidente automovilístico.
Tenga en cuenta que los seguros anteriores no incluyen daños causados al tren de aterrizaje, neumáticos y ruedas, partes de vidrio, interior del automóvil, así como todos los daños que no sean causadospor un accidente general, causado por un mal uso del coche, p.e. conducir por una carretera inadecuada, remolcar otro vehículo, transportar explosivos, participar en carreras de velocidad, etc.así como otros casos como pérdida de llaves, daños en equipos adicionales (por ejemplo, GPS, asientos para niños, etc.), robo de objetos personales en el automóvil, etc.
Lea más sobre los paquetes de seguro, así como los montos de responsabilidad correspondientes (exceso), haga clic en "Ver condiciones de alquiler" del vehículo para consultar los Términos y condiciones correspondientes del Proveedor..
El monto de la responsabilidad (exceso) es el monto que el arrendatario deberá pagar por la reparación, si la carrocería del vehículo está dañada. El monto de la responsabilidad (exceso) está predefinido en el contrato de alquiler.
Por ejemplo:
- Si el arrendatario no acordó una cobertura adicional, él / ella es responsable de los costos de la reparación, así como de los costos que surjan debido al accidente relacionado (por ejemplo, remolque del automóvil, lucro cesante, etc.).
- Si el arrendatario seleccionó la Exención de responsabilidad por daños por colisión (CDW) en el momento de la reserva, se le cobrará una cantidad que no excederá la cantidad acordada de responsabilidad (exceso).
- Si el arrendatario seleccionó la Exención total de daños por colisión, no se cobrará ningún monto por el daño causado, a menos que se indique lo contrario en el contrato de alquiler.
Tenga en cuenta que los seguros anteriores no incluyen daños causados al tren de aterrizaje, neumáticos y ruedas, partes de vidrio, interior del automóvil, así como todos los daños que no sean causadospor un accidente general, causado por un mal uso del coche, p.e. conducir por una carretera inadecuada, remolcar otro vehículo, transportar explosivos, participar en carreras de velocidad, etc.así como otros casos como pérdida de llaves, daños en equipos adicionales (por ejemplo, GPS, asientos para niños, etc.), robo de objetos personales en el automóvil, etc.
Read more about the insurance packages as well as the corresponding liability amounts (excess), click on "View Rental Conditions" of the vehicle to check the applied Terms and Conditions by the Provider.
En el caso de un accidente automovilístico, llame al número de teléfono de emergencia que figura en el contrato que firmó al recoger el vehículo y el empleado a cargo le dará las instrucciones.
También debe llamar a la policía para informar el accidente automovilístico.
OEn la página de resultados, puede ver lo que está incluido en el precio de alquiler básico para cada vehículo disponible. Esto incluirá la política de combustible.Las políticas más comunes son:
- lleno a lleno: recoger y entregar el coche con el depósito lleno o
- igual a igual: entrega el coche con la misma cantidad de combustible que recibiste.
En la página de resultados, puede verificar qué está incluido en el precio de alquiler básico para cada vehículo disponible. Esto incluirá la política de kilometraje: ilimitado o limitado.
La política más común es el kilometraje ilimitado. Sin embargo, en el caso de que exista un límite, verá una indicación del número máximo de kilómetrosse le permite cubrir bajo la columna "el precio básico incluye".
Después de haber seleccionado un automóvil de la página de resultados, continúe con el siguiente paso donde verá qué servicios o equipos adicionales puede agregar y a qué costo.
Dependiendo de la empresa de alquiler de cochesy la ubicación, puede agregar conductores adicionales, seguro adicional, asientos para niños, GPS, WiFi, portaequipajes, cadenas para la nieve, limpieza biológica, etc.
Al agregar equipo o seguro adicional, puede consultar el precio individualy también vea cómo ajusta el costo total de su reserva.
Algunas empresas de alquiler de coches ofrecen el segundo conductor de forma gratuita, mientras que otras no. En cualquier caso, le recomendamos encarecidamente que agregue un conductor adicional (si es posible) a su reserva.
Incluso si planeas conducirDurante toda la duración del alquiler, es una buena idea tener un conductor adicional que pueda compartir la responsabilidad en caso de enfermedad, lesiones leves, etc.
El contrato de seguro se firma entre la empresa de alquiler de coches.y los controladores indicados. Dejará de aplicarse en caso de que el automóvil sea conducido por un conductor no autorizado.
El paquete de alquiler básico generalmente incluye seguro de responsabilidad civil, exención de responsabilidad por daños por colisión (CDW) y protección contra robo. Después de leer detenidamente qué está y qué no está cubierto por el paquete de seguro básico de su alquiler de automóvil,puede optar por agregar un seguro adicional como la exención total de daños (FDW), el seguro contra robo de automóviles, etc.
Los paquetes de seguros opcionales varían según la empresa de alquiler de coches. Seleccionar seguro adicionale aumentael costo de su reserva, pero disminuye significativamente el monto de su responsabilidad financiera en caso de accidente.
La mayoría de las empresas de alquiler de coches ofrecen 3 categorías de asientos para niños:
Silla de bebé : 0-13 kilos (hasta los 15 meses aprox.)
Silla infantil : 9-18 kilos (de 9 meses a 4 años aprox.)
Booster : 15-36 kilos (4 - 12 años aprox.)
La mayoría de las empresas de alquiler de coches pueden proporcionarle un GPS para orientarse y llegar rápidamente a su destino.
Algunas empresas de alquiler coches ofrecen acceso WiFi con conexión hasta 5 dispositivos.
Sí, puede alquilar una baca para transportar equipos de esquí o windsurf con comodidad y seguridad, pero este extra está disponible solo para empresas de alquiler de automóviles, ubicaciones y modelos de automóviles específicos.
Sí, en algunas localidades se pueden alquilar cadenas para la nieve para conducir con seguridad cuando las condiciones meteorológicas lo exijan.
Después de elegir un automóvil y seleccionar el equipo adicional o el seguro que necesita, se calcula el costo final del alquiler. Para completar su reserva, debe pagar parte de esta cantidad (depósito).
El anticipo se puede realizar con tarjeta de débito o crédito . Una vez que la transacción se haya completado con éxito, recibirá la confirmación de su reserva por correo electrónico y podrá acceder a los detalles de su alquiler a través de Mi reserva.
El costo restante del alquiler se paga en el lugar de recogida.
Cada alquiler de automóvil requiere una tarjeta de crédito como garantía, incluso si elige pagar el alquiler del automóvil en efectivo o con tarjeta de débito. Para comprobar qué tarjetas se aceptan en cada caso, haga clic en "Ver condiciones de alquiler" del vehículo para leerlos Términos y Condiciones correspondientes por parte del Proveedor.
Al recoger el automóvil, debe:
- pagar el costo de alquiler restante, menos el anticipo (depósito) que haya pagado en el momento de la reserva, y
- cubrir el monto de la responsabilidad (exceso) de acuerdo con el paquete de seguro que compró. Esta cantidad se carga o se bloquea en la tarjeta de crédito del conductor principal.
Si la tarjeta de crédito no está a nombre del conductor principal o no tiene saldo suficiente, el representante de la compañía de alquiler de coches puede negarse la entrega del coche.
El monto excedente se carga / retiene en la tarjeta de crédito del conductor principal al momento de recoger el vehículo y se reembolsa / libera cuando el automóvil se devuelve e inspecciona. El cobro / retención del importe es necesario para cubrir las posibles multas por infracciones de tráfico, en los casos en que el vehículo se devuelva tarde o con menos combustible del acordado, sucio o con daños materiales.
Si lo anterior no ocurre, el monto se reembolsa / libera inmediatamente y aparece en su cuenta después de unos días hábiles.
Por supuesto. Si su alquiler aún no ha comenzado, contáctenos con nosotros para informarnos de las nuevas fechas de recogida / devolución.
Si ya ha recogido el coche y desea ampliar o acortar el período de alquiler, póngase en contacto directamente con la compañia de alquiler de coches.
Tenga en cuenta que las compañias de alquiler de coches no ofrecen reembolso si ha recogido el coche y luego decide devolverlo antes.
Además, en el caso de que devuelva el coche más tarde de lo acordado, se le cobrará una tarifa por el retraso.
You can upgrade to a more expensive vehicle type. If your rental has not started yet, contact us and inform us about the change you want to make, and we will help you with this procedure.
Puede cambiar los horarios de recogida / devolución siempre que el alquiler aún no haya comenzado. Tenga en cuenta que cualquier cambio en la reserva original puede afectar el costo final.
Sí, puede cambiar los detalles del conductor principal siempre que el período de alquiler aún no haya comenzado.
El nuevo conductor principal debe cumplir con los criterios requeridos y se puede cobrar una tarifa adicional si tiene 26 años o 69 años..
Por supuesto. Simplemente contáctenos para indicar el nuevo número de vuelo.
I nostri costi di cancellazione sono i seguenti:
In caso di pagamento dell'intero noleggio al momento della prenotazione, le cancellazioni sono gratuite fino a 48 ore prima dell'inizio del noleggio.
Nelle ultime 48 ore prima del noleggio, le spese di cancellazione ammontano a un massimo di 3 giorni di noleggio.
In caso di pagamento di un acconto al momento della prenotazione (i restanti costi di noleggio vengono pagati al momento del ritiro), è possibile annullare la prenotazionein qualsiasi momento senza ulteriori spese (il deposito non è rimborsabile).
En el caso de que no recoja el coche, no se le cobrará el resto del importe del alquiler.El monto del depósito no es reembolsable.
Algunas empresas de alquiler permiten el transporte de un coche de alquiler desde el continente a una isla o de una isla a otra, mientras que otras no.Para asegurarse de que se le permita tomar un coche de alquiler en el ferry, haga clic en "Ver condiciones de alquiler" del vehículo para leer los Términos y condiciones correspondientes deel proveedor. Tenga en cuenta que la mayoría de los seguros no cubren el vehículo durante el viaje en ferry.
Algunas empresas de alquiler le permiten llevar el coche de alquiler al extranjero, mientras que otras no. Para estar seguro de si puede conducir fuera de Grecia con un coche de alquiler y qué condiciones se aplican,haga clic en "Ver condiciones de alquiler" del vehículo para leer los términos y condiciones correspondientes del proveedor.
Conocemos nuestro país mejor que nadie !
Nos encontrarás en Heraklion, Creta, en la calle. 33,
en nuestras instalaciones de propiedad privada E EcoWorld HQ.
Telefonos:
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Un número considerable de ejecutivos - colaboradores
siempre está empoderado y dispuesto
para ayudar y resolver todas tus preguntas.
Asistencia & Suporto
Paso a Paso
Con meta de alquiler el coche más ecónomico en Grecia!
•Si el usuario no acepta uno o más de estos términos, no debe comprar ningún servicio provisto y abstenerse de utilizar los Sitios Web, que se rigen por esos términos. De lo contrario, se presume que los términos son aceptados por el usuario específico.
Las empresas de alquiler de coches mantienen flotas con muchas diferentes marcas y modelos de tamaño y especificaciones similares y se reservan el derecho de proporcionar al cliente automóviles similares o de clase superior a los que originalmente se reservó y pagó.
El inquilino debe leer atentamente las condiciones de alquiler del vehículo que pretende alquilar.
En particular, las reclamaciones de seguros basadas en el contrato de alquiler solo se pueden realizar cuando la policía local informa y registra los daños.. Es un requisito previo que el automóvil se utilice de acuerdo con los términos del contrato. Todos los precios de Greek-Ecocars incluyen seguro de responsabilidad civil y seguro básico CDW (Collision Damage Waiver).
El seguro CDW no cubre ruedas, ventanas, espejos, chasis, interior del automóvil, techo, motor, cerraduras y pérdida de llave.
Cualquier desviación de los detalles confirmados del documento de confirmación (voucher) al firmar el contrato de alquiler, puede resultar en: cargos adicionales, no recepción del automóvil debido a estación cerrada o tratamiento de la reserva como "no presentación del cliente".
Dicha información puede ser la categoría del automóvil, la suma o resta de cualquier opción adicional en la oficina de alquiler y las horas o fechas de recogida / devolución.
(El cargo por "horas fuera de horario" está incluido, si hay, por las horas indicadas en el voucher).
No hay reembolso en este caso.
Los detalles del hotel deben proporcionarse durante el proceso de reserva.
En caso de que el hotel se encuentre fuera de los límites de la ciudad, el Proveedor puede rechazar la reserva o puede haber un cargo adicional.
Todas las entregas a hoteles están sujetas a solicitud y solo se aceptarán tras la confirmación.
Nota: la entrega a direcciones privadas generalmente no es posible
El monto principal del alquiler se paga al recibir el vehículo al socio local del Proveedor.
Nota: Para la recepción del automóvil el Arrendatario debe tener en su poder una tarjeta de crédito válida en base a los Términos de Alquiler de cada Proveedor (Los proveedores no aceptan efectivo, cheques ni tarjetas de débito) Los precios en Internet se muestran en euros.
In caso di pagamento dell'intero noleggio al momento della prenotazione, le cancellazioni sono gratuite fino a 48 ore prima dell'inizio del noleggio.
Nelle ultime 48 ore prima del noleggio, le spese di cancellazione ammontano a un massimo di 3 giorni di noleggio.
In caso di pagamento di un acconto al momento della prenotazione (i restanti costi di noleggio vengono pagati al momento del ritiro), è possibile annullare la prenotazionein qualsiasi momento senza ulteriori spese (il deposito non è rimborsabile).
Oi analytikés pliroforíes pou anagráfontai stin parapáno enótita eínai pánta epíkaires, ananeoménes kai se ischý sýmfona pánta me tous en ischý kanónes ton "Párochon" kai apoteloún anapóspasto méros ton parónton Óron Chrísis.
Se aplican según se describe en la sección "Condiciones de alquiler de coches".
La información detallada que se enumera en la sección anterior está siempre actualizada, actualizada y siempre en vigor de acuerdo con las reglas aplicables de los "Proveedores" y son parte integral de estos Términos de uso.
con cualquier datos personales de la Compañía, Greek-Ecocars según la ley aplicable.
La Compañía preserva el carácter personal de los datos personales y de ninguna manera divulga, vende, intercambia, otorga, arrienda o de cualquier otra manera tiene o divulga a terceros (personas jurídicas o físicas) la información anterior, excepto en los casos en que se proporcione de manera restrictiva. según la legislación vigente.
La compañia con el fin de brindar servicios de calidad, puede utilizar los datos anteriores para gestionar la solicitud del usuario por sus empleados durante el desempeño de sus funciones y solo en las condiciones previstas por la Política de Seguridad de la Compañia y para la creación de informes estadísticos agregados, siempre que Dichos informes no contienen datos personales identificables.
El Usuario tiene derecho a actualizar, modificar y eliminar sus datos almacenados en el Servidor Seguro de la Compañía, enviando un mensaje relevante a la dirección electrónica: mailo en el teléfono 0030 2810 529000
Como intermediario, no es responsable de que la empresa de alquiler de coches se niegue a entregar el vehículo en caso de problemas con su contrato. Greek-Ecocars no tiene la obligación de compensación o reembolsar ningún tipo de costos incurridos como resultado del incumplimiento de sus compromisos.
Lo anterior es vinculante y se aplica a todos los contratos relacionados con la prestación de nuestros servicios.
Ninguna acción de Greek-Ecocars implicará el cumplimiento de otros términos o condiciones.
En el caso de que surja una disputa entre usted y Greek-Ecocars, nuestra responsabilidad hacia usted, si la hubiera, se limita al monto original que nos pagó.
•Para una reserva confirmada, en caso de que el proveedor local / compañía de alquiler de coches no pueda cumplir con sus obligaciones de proporcionar el vehículo debido a la insolvencia, haremos todo lo posible para redirigir su reserva a otra compañía de alquiler de coches. En temporadas altas, esto puede no ser posible. En caso de que no tengamos un proveedor alternativo, se le notificará, se cancelará la reserva y se reembolsará el depósito.
•Greek-Ecocars no asume ninguna responsabilidad por la exactitud y validez de cualquier información de viaje o enlaces proporcionados en su sitio web. Dicha información se utiliza bajo su propio riesgo.
•Los extractos de los términos obtenidos durante el proceso de alquiler del coche se dan de acuerdo con los datos facilitados por el cliente, por lo que su exactitud depende totalmente de los datos facilitados por usted.
•Greek-Ecocars se reserva el derecho de modificar el contenido de su sitio web en cualquier momento sin previo aviso.
•Greek-Ecocars no asumirá ninguna responsabilidad si los términos y condiciones del proveedor de alquiler, tal como se presentan en el motor de búsqueda, difieren de los que se encuentran en el momento de la recepción, o por el fracaso del alquiler debido a la falta o documentación incorrecta ( comprobante de documento (voucher), tarjeta de crédito, licencia de conducir, etc. no presentado localmente).
•Greek-Ecocars no asume ninguna responsabilidad por los costos adicionales derivados de la firma y aceptación de los documentos.
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