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-Pago con tarjeta de crédito / débito: El proceso de pago a través de Greek-EcoCars es totalmente compatible y cumple con la 2a Directiva de la Unión Europea para servicios de pago PSD2 (Directiva de servicios de pago 2) y que fue incorporada a la ley griega por la ley 4537/2018. y aplicación inmediata a partir del 01/01/2021. Durante el proceso de pago a través de nuestro sitio web o después de una oferta de un ejecutivo de nuestra empresa, se lo lleva a un entorno de pago seguro donde ingresa los datos de su tarjeta de crédito o débito. Se le pedirá que proporcione la fórmula, el número, fecha de vencimiento, CVV2 y nombre del titular de la tarjeta. Los datos de la tarjeta se cifran automáticamente y se envían a la entidad de crédito asociada para procesar la autenticación y el débito. Greek-EcoCars no almacena ni procesa detalles de la tarjeta de crédito / débito.

-Al registrarse para recibir nuestro boletín, usted proporciona su dirección de correo electrónico, nombre y apellido, lo que nos permite contactarlo. Nuestros boletines informativos no son frecuentes se centran en el inicio de la temporada turística, ofertas especiales, otras oportunidades de viaje proporcionadas por nosotros o nuestros socios. Es posible de recibir una encuesta personalizada con el fin de calificar su experiencia reciente del alquiler de coches. Puede usar la función de cancelación de suscripción en cualquier momento para dejar de recibir nuestros boletines.

-Cuando se comunique con nuestra oficina o nuestro personal de servicio al cliente, se le pedirá que proporcione información personal, como su nombre o dirección de correo electrónico, para que podamos ayudarlo con su solicitud. Además, su llamada puede ser grabada.

-Para operaciones internos y análisis:, podemos utilizar su información personal para fines de gestión interna, análisis y control de calidad, incluida la prevención de fraudes. Además de utilizar la información que nos proporciona para procesar, verificar y cumplir con el alquilo de su coche u otros servicios que nos ha solicitado, podemos utilizar estos datos con fines administrativos y de análisis de datos a través de los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), contabilidad, sistemas de facturación y control.

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Que son las cookies
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• Seguridad física y protección de acceso a todas las áreas de nuestra compañia donde se almacenan los datos.
• Todos los accesos al software y al hardware se realizan a través de una contraseña de personas autorizadas y contamos con sistemas de firewall y antivirus actualizados. También se encripta el proceso de almacenamiento de información.
• Actualización continua y capacitación de nuestro personal con respecto al procesamiento seguro de datos.
• Hay cámaras de seguridad para monitorear nuestros registros
• Usamos protocolos seguros con cifrado de información cuando hacemos pagos. La información de pago se elimina dentro de un tiempo razonable después de que se haya completado la reserva.Los datos de su tarjeta no se almacenan y no se divulgan a nuestros socios de la compañía. El tratamiento de los datos lo realiza exclusivamente el banco colaborador.
• Tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que los datos que transmitimos a terceros para las necesidades operativas de nuestra empresa sean mínimos.

Almacenamos su información, que puede incluir datos personales, siempre y cuando estemos obligados a cumplir con las regulaciones nacionales y sindicales. Además, durante el tiempo que consideremos necesario, para proporcionarle nuestros servicios, cumplir con la ley aplicable, resolver disputas con diferentes partes y para cualquier otra cosa que sea necesaria para los fines de nuestro negocio, incluido el seguimiento y la prevención de fraudes u otros actividades ilegales. Todos los datos personales que poseemos están sujetos a esta Política de privacidad. Si tiene preguntas sobre un período de retención específico para ciertos tipos de datos personales, contáctenos en este correo electrónico privacypolicy@greek-ecocars.com.

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